网游充值攻略指南

再查观察，近几个月，自己银行卡向这家网络公司转账几十笔、金额超万元。

　　原来，是自己上初二的孩子玩游戏充值花了这笔钱。

　　“我尝试了一下这个游戏，成年人都很容易被诱导充值，更别说孩子了。

”陈先生说。

受访专家提出，要多方合力，强化监管，惩戒曝光违规行为，整治乱象。

　　而怎么让玩家入手“新手礼包”“优惠充值包”，许多游戏运营商的方式是不断地弹出充值页面。

　　“一方面，‘优惠轰炸’确实让人有充值的冲动，另一方面，不充值有的关卡根本过不了。

”一位来自北京的玩家如是说。

某贴吧有专门的“游戏托吧”，大量帖子招揽“游戏托”；也有人发帖“求组织”，称“会每天稳定在线，会拱火会刺激消费，有渠道的大哥私我”。

　　在一些招聘平台，这类“游戏托”被称为“游戏推广员”，不限学历和工作经历，工作描述一栏如此写道：游戏推广与拉玩家注册充值，玩家充值的每一笔都会有提成。

　　前段时间，江苏徐州的小陈就碰到了“游戏托”，对方主动发私信加她为好友，并介绍了一款网络游戏，邀请其一起到新开设的区服“冲榜”。

进入游戏后，对方一直“提醒示意”她充值，购买道具和升级，以提升战斗力进入排行榜，之后，还要不断充值确保站稳排行榜，“往里砸了不少钱后才回过神来，自己是碰到‘游戏托’了”。

　　游戏诱导充值，已经成为一大乱象。

中消协发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，受理的18075件网络游戏投诉中，主要疑问就包含游戏运营商诱导充值消费，如虚标道具、卡牌等中奖概率，夸大活动效果，诱导消费者充值。

破坏游戏平衡公平侵害消费者选择权　　今年4月5日，在不到一天的时间里，广东东莞一名7岁男童向一款“××派对”的游戏充值40多次、金额达2045元。

有消费者投诉称，家里孩子充值金额达上万元。

　　“传统的网络游戏会把充值点设置在装备和各种炫彩皮肤上，而现如今一些网络游戏就开始在最基础的游戏角色尝试上设置充值点，甚至一些角色想要用抽卡等抽奖方式获取，刺激玩家去充值抽卡，这对未成年人来说非常有诱惑力。

”北京外国语大学教授、北京市教育法治研究基地执行主任姚金菊说。

　　姚金菊说，一些网络游戏刻意区分普通玩家与充值玩家，甚至不断强调充值玩家和普通玩家的差别，设置诱导性充值，让玩家通过充值来改变游戏尝试，破坏了游戏平衡，而未成年人缺乏足够的自制力和判断力，很容易深陷在此当中，应当引起警惕。

但过度区分普通玩家和充值玩家，例如在游戏中设置只有充值才能获取的特殊道具或技能，让充值玩家在游戏中占据明显优势，就导致了游戏尝试的不公平。

”北京盈科（上海）律师事务所律师谢连杰说。

　　对于一些游戏在关卡设置充值环节，玩家充值才能过关的情况，谢连杰认为，这从本质上来说是一种不合理的商业行为，不仅可能违背商业道德，还涉嫌强制交易，属于违法行为。

　　泰和泰（重庆）律师事务所律师朱杰直言，游戏运营商在关键关卡设置充值环节、分别对待充值玩家和普通玩家的行为，严重影响了游戏的尝试感和公平环境，依据民法典规定，上述行为违反了公平原就和诚实信用原就，侵害了大家的合法权益。

　　“现如今一些网络游戏的付费选项，已经严重干扰到了游戏本身的尝试，许多游戏功能和角色养成要素都被拆分成了若干个分散的选项，硬生生地增加可充值的元素，严重干扰到了玩家作为消费者的自主选择权。

”姚金菊说。

　　朱杰说，游戏运营商诱导玩家充值的行为，不光违反消费者保护法有关于消费者知情权、选择权等规定，还可能涉及行政责任乃至刑事责任。

改善网游快餐风气多方合力整治乱象　　对于游戏诱导充值行为，一些地方也在积极行动予以规制。

如《浙江省广告管理条例》明确，网络游戏广告不得含有可将游戏装备、道具、积分等虚拟财产兑换还可以变相兑换成现金、实物的内容，不得含有以随机抽取等偶然方式诱导充值获得网络游戏产品和服务的内容。

广告主违反上述规定的，责令其停止发布广告、处以罚款。

　　谢连杰同样提出，政府、行业协会等应该加强对游戏公司的监管，防止游戏公司以不正当手段诱导玩家充值，并对违规者进行惩戒和曝光；同时游戏公司、行业协会等应推动建立行业标准，对游戏内购、充值等行为进行规范，如一定时限内明确充值金额的上限等，保障玩家权益；鼓励玩家理性消费，规避盲目追求虚拟物品而造成经济负担。

　　“处理诱导充值疑问，想要政府、游戏公司、行业协会等多方面的合作和努力，共同促进游戏行业的健康发展。

”谢连杰说。

　　朱杰说，一方面，网信部门、市场监管部门、消费者协会应当加强监管，针对游戏的夸大宣传、诱导充值、不公对待等行为，设置合理的投诉渠道，帮助大家维护正当权益。

另一方面，被诱导充值的许多为未成年人，所以，学校、家长应当加强对未成年人的教育引导和管理，规避未成年人沉迷游戏，上当受骗。

”姚金菊说。